1、冬季东北天冷路滑、所以司机为了不耽误您的行程会提前3-4小时接您，做好提前准备，敬请谅解！

2、公园、博物馆、展览馆、体验馆、制作工场附近及景区设商品销售为景区设施，仅供了解当地特色文化之用，游客购物为个人自主行为，请根据自身需求谨慎购买，游客因购物产生的纠纷与本社无关，敬请注意。

3、旅行社在旅途中可根据实际情况，在保证行程景点不减少的情况下、导游提前通报后，有权利调整行程的顺序。

4、严重高血压、心脏病患者、身体不佳者不宜参团。凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、冠心病或年龄在70岁以上体弱者，为了您的安全请勿隐瞒实情，您可另选他线，不宜冒险。

5、游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案。

6、在行程中，老年人、未成年人应注意自身安全，特别是在餐厅、浴室、卫生间及雨天步行时防止发生摔伤、滑倒等意外伤害事故，严禁参加高风险旅游及高风险娱乐项目。

一、东北气候 ：东北地区气候比较冷、早晚温差比较大，属于干冷室内有暖气，一般温度都在18度以上。但是由于南方客人不适应北方的天气，还应注意以下几点：一、保暖常识介绍：备齐防寒衣物，北方冬天气温很低（零下20度左右）最容 易冻伤的部位是耳朵、手、脚。（1）衣服：内外层次：贴身内衣+长袖棉质保 暖内衣+毛绒线衣+太空棉服或羽绒服外套。要点：内紧外长，内衣毛线绒衣要 贴身并合体，外套宜严宜长，不宜宽松肥大，以免冷空气侵入。 （2）裤子：内外层次：贴身内裤+棉质保暖长内裤+毛绒线裤+厚牛仔裤。要点 ：外裤宜长不宜短，以护住足踝部，垂到鞋面为宜。 （3）袜子、鞋子内外层次：（薄棉线决+羊 袜+高帮旅游鞋。或厚棉袜+防寒棉鞋。要点：选择鞋子要比平时大一码 ，以垫一层羊毛毡鞋垫后余一指宽的间隙为宜，利于血液循环，不会冻僵。 （4）手套：（要决：人人有两套，薄的来担照）内外层次：薄型弹力手套+保暖厚手套。（5）帽子：建议购买毛绒线帽。要点：外出时帽子要 护住耳部。 （6）围巾：（羊绒制品为佳）要点：长度要够围住脖子和口鼻。老 年人或是患有气管炎、哮喘病的人士，在室外活动时应该带上口或用围巾把 嘴和鼻子围上，以防止冷空气直接刺激呼吸道。二、预防感冒：由于室内和室外有比较大的温差，所以千万不要在出汗或衣物很少的情况下到室外，否则容易引起感冒。三、东北天气比较干燥，加之室内都开暖气，晚上就寝前在床头放一杯水可增加房间的湿度。客人应多饮用一些水和水果，以免嗓子干、痒、痛由于气温较低，所需热量相应增加，可随身带些巧克力，以补充热量。。

二、冬季东北如何保护皮肤：为防止水分的散失和紫外线对皮肤的灼伤，可选用一些油性的有阻止水份散失功能的护肤品，然后再用防紫外线效果较好的具有抗水性的防晒霜涂在皮肤上。防晒霜只能在短时间内有效，所以应每隔一段时间（一般2小时）就在暴露的皮肤上涂一次，切不可因为阴天不涂防晒霜，因为阴天时紫外线依然很强烈。如果滑行中感觉冷风对脸部的刺激太厉害，可选择一个只露出双眼的头套，再加一个全封闭型滑雪镜，可将面部完全罩住，能有效阻止冷风对面部的侵入。以上物品建议您随身携带。应准备一副太阳镜，防止雪地反射的太阳刺伤眼睛，帽子、手套、围巾是必备品。

三、防滑： 在冰雪上行走时，膝盖应微屈，身体的重心向前倾，这样就不易摔倒。

四、相机： 在寒冷的条件下，相机容易失灵，所以在室外一定要注意相机的保暖，或藏于怀中，或放置暖手器于相机袋内。尤其是“傻瓜”相机更怕冻。从室外进入室内，切记将相机用厚布包好，或放入胶袋内保护。胶卷受冻后脆性较大，因此在室外拉动胶卷时，不要用力过大，否则，胶卷会很容易被拉断。

五、购物： 东北饮食以素菜居多。晚上也没有大排档宵夜，一般商店在下午四点关门。东北有三宝：人参、貂皮、鹿茸角，雪蛤膏也算一大特色。最好不要在没有导游陪同下，在景区景点买东西，如个人私下个人行为买东西，遇质量问题与组团、地接社和导游无关；

六、 药物：带好一些常用药，特别是感冒药。糖尿病、高血压等注意自我保健；为防止水土不服情况出现，用餐时不妨适当服用些蒜、醋。

七、坐车:  若所游览的线路离市区较远，坐车时间较长、比较辛苦，安全摆放行李架上的物品，随车上下带好自己随身携带的贵重物品以免丢失。游览时请将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话、酒店名称等记录在记事本下，以备急需时使用，请您配合导游工作，服从导游安排，互相照顾，提前通知导游，留下联系方式。

八、滑雪常识介绍： 1）一定要服从导游的安排，按团队计划线路活动，否则容易在山林中走失与 团队失去联系（山上通信讯号比较弱），不要单独一个人活动，如有事请先通知导游，导游同意后，方可离团；2）滑雪活动时间为拿到雪具开始计算时间到交还雪具为止两小时，包括乘坐 索道及排队等，切记并不是从滑雪开始算起，如超时所产生的费用自理；雪具 发到个人手中后，一定要检查是否有损坏，如有损坏应马上调换，并且保管好 雪具，否则照价赔偿； 3）滑雪时：A选择滑雪鞋尺寸合适，松紧适宜。B初学者要选择初级雪道练习 ，避开高速滑行者的雪道，防止被撞。C预感要跌倒时，要有意识的绷紧全身的肌肉，侧身向坡上摔，不要向前、后，尤其不要向下坡翻滚。

九、滑雪时如何防止进雪 ：滑雪时难免会有跌倒的时候，如果没有专用滑雪服，佩戴您只要有一副护膝，一副宽条松紧带外加一条围巾即可解决问题。由腈纶棉织成的有弹性的长筒护膝，长约40厘米，将其一头套在滑雪靴上半部，另一头套在腿上，即可有效防止进雪。用一副宽条带尼龙贴扣的松紧带将滑雪手套腕门紧紧扎住，雪就进不去了。另外，用一条围巾将领子与脖子之间的空间稍加填充，能保证雪不会进入领口，而且还能起到保温的作用。

十、东北车辆、餐饮、房间1.东北冬季旅游车不用空调，改为暖风车内取暖，风从下往上吹；2.东北正常餐食，口味咸重，如有特殊口味需求或者忌口，请提前告之导游，与餐厅协调；3.东北冬季天气寒冷，因天气寒冷车爆胎或者大雪封道等人力不可抗拒因素现象出现，我社将协助解决，不予承担损失；4. 东北边陲之旅，宾馆、酒店硬件设施不及南方城市敬请游客谅解；